Privacyverklaring Winsane

Laatst bijgewerkt: 26 januari 2026

Bij Winsane hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. Deze Privacyverklaring legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).[1][2]

Welke informatie wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens zoals uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, geboortedatum, geslacht, bankgegevens en identiteitsbewijs (inclusief BSN) bij het aanmaken van een account, op basis van wettelijke verplichtingen zoals de Wet kansspelen op afstand (Koa) en de Wwft.[1][3] Daarnaast verwerken wij speelgedrag, transacties, speelduur, inlogfrequentie en limieten om verslaving te monitoren en te voldoen aan de monitoring database-eisen van de Kansspelautoriteit.[1] Deze gegevens zijn noodzakelijk voor identificatie, verificatie en het aanbieden van kansspelen.[1][2]

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals het aanbieden van kansspelen, uitbetalingen en accountbeheer.[1][2] Wij verwerken speelgedrag en transacties om risicofactoren voor kansspelverslaving te identificeren, inclusief profilering voor uw bescherming conform wettelijke plichten.[1] Daarnaast gebruiken wij de informatie voor verbetering van onze diensten, personalisatie en naleving van wettelijke verplichtingen zoals CRUKS-registratie.[1][3]

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens alleen met overheidsinstanties zoals de Kansspelautoriteit, Belastingdienst of in het kader van de monitoring database en CRUKS, indien wettelijk verplicht.[1][3] Dienstverleners die namens ons werken, zijn contractueel gebonden aan vertrouwelijkheid.[1] Delen met derden vindt uitsluitend plaats met uw toestemming of bij juridische vereisten.[2]

Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie, firewalls, beveiligde netwerkverbindingen en toegangbeperkingen, om misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang te voorkomen.[1][2] Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens en is verplicht tot vertrouwelijkheid.[1] Wij leggen contractuele verplichtingen op aan derden die onze systemen beheren.[1]

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens.[1][2] U kunt een verzoek indienen om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, tenzij dit in strijd is met wettelijke verplichtingen zoals CRUKS of monitoring.[1][3] Klachten over gegevensverwerking kunt u richten aan de Autoriteit Persoonsgegevens.[2]

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functionaliteiten, analyse van speelgedrag en het voorkomen van verslaving, in overeenstemming met de AVG.[1][2] Trackingtools helpen bij personalisatie en beveiliging; u kunt deze beheren via cookie-instellingen.[2]

Contact met ons opnemen

Voor vragen over deze Privacyverklaring of het uitoefenen van uw rechten, neem contact met ons op.